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平安企业社会责任

2010-05-10 分享到:

平安企业社会责任

企业与客户关系主要是指企业对客户的服务关系,包括企业了解客户需求,并提供各种合理方法确保客户满意以及提供各种增值服务等内容。客户是服务之本;客户满意,是企业价值之源。努力为客户提供全方位、个性化、专业化的产品及服务,是平安不懈的追求。

客户回报

“集团旗下产险、寿险、养老险、健康险、银行、证券、信托、资产管理等八大专业子公司的业务已覆盖几乎所有金融领域,拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,通过综合金融的一体化架构,依托本土化优势,践行国际化标准的公司治理,为约4,700万名个人客户及超过200万名公司客户提供了保险、银行、投资等各项金融服务。服务至上,诚信保障是中国平安对客户的承诺。对平安而言,客户的忠诚是平安生存和发展最重要的源泉。为了满足客户不断增长的需求,平安在产品、服务、渠道上不断创新,赢得了客户的信赖和支持。2009年,中国平安利用综合金融平台优势,加大各项投入,改革业务制度与流程,为客户提供了多项“承诺”增值服务,启动“你的平安我的承诺”全年品牌运动。3月,中国平安隆重推出寿险、产险、银行的三项客户服务承诺,其中的五项服务标准刷新了同业之最,平安产险承诺“平安车险,万元以下,资料齐全,三天赔付”的便捷服务;平安寿险提出“信守合约,为您寻找理赔的理由”服务承诺。平安银行信用卡推出“挂失前72小时失卡保障承诺,最高达5万元”。2010年,承诺服务再升级,车险:“万元以下,资料齐全,一天赔付”,寿险:“保单E服务”,三十项最常用服务网上自助。中国平安以“践行承诺”贯穿至保险、银行、投资等综合金融模块,在全集团强化诚信服务教育,全面提升服务质量,满足全方位增长的金融消费需求,为消费者提供高水平、专业化的金融服务。”

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李亚静

河北 廊坊  平安保险

网站客服热线: 4006-779-889 (周一至周六 8:40-18:00)

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张女士 2018-08-31

想了解一下少儿终身平安保险(新)的条款

可联系当地业务员或者联系我,为您做一份符合孩子年龄和保障需求的保险计划,链接发给您,指教您查看保险条款  2018-09-01
何女士 2013-08-06

旅游保险,保费都是一次交清的吗?

你好,建议购买保险公司的意外保险,保额不一样,所以保费也是有区别的!祝:平安健康!有疑问可直接和我联系,会全力解答!  2013-08-11
赖先生 2013-08-08

小孩子骑自行车,把别人给撞了,需要孩子赔钱,请问下保险可以付一点吗?

你好,没有赔偿的,个人建议如果正常的可以接受的适当赔偿可以接受,如果是过分了,就直接走法律程序,留好先前垫付的发票。有疑问可直接和我联系!  2013-08-11
姜女士 2013-03-02

带豁免权的保险一般是什么保险呀,我想买!

你好,可以和我联系详细沟通下详细情况,设计一份最适合你的保险计划!  2013-03-14
郭 2012-12-03

要上交强险,可以上门服务么?

你好
可以帮你的,给我打电话吧,把详细情况和我沟通下,就OK了!  2012-12-04
毛女士 2012-11-12

想给自己和老公买保险,请高手设计方案?

你好,商业保险没有最好的,只有最适合家庭及个人的保险!期待和我联系沟通下详细情况,会在第一时间帮你设计出最佳的保险计划!祝:平安 幸福 快乐!!  2012-11-18
孔先生 2012-11-02

咨询3口之家购买保险,什么险种好?

你好,廊坊平安保险业务主任很高兴为你答疑解惑。没有最好的保险,只有最适合的保险,可以和我沟通下详细情况,帮你设计一份最适合的保险计划!祝全家平安幸福!  2012-11-06
何钢 2012-10-29

廊坊的车北京给上车险不?

你好,保险是全国联保的,你回廊坊验车时就可以上!有问题可以联系我!  2012-10-31
武先生 2012-10-28

我儿子的两全保险要到哪里查呀?

你好,最直接的办法就是找你的保险代理人!要是不方便找,可以和我联系,会尽力帮你的!祝:平安 快乐 健康!!  2012-10-29
刘先生 2012-10-20

重度残疾人保险,可以补充什么商业险?

你好,和我沟通下详细情况,方便设计最适合的保险计划!  2012-10-26

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